分光密度仪故障问题有哪些，是密度仪用户经常存在的问题，本篇主要讲解进口仪器爱色丽分光密度仪的常见故障问题，假如遇到国产分光密度仪故障可以直接联系检多多色差仪厂家，给予相应故障问题解决方案。
1、分光密度仪无法开机
移除电池，使用墙式电源连接仪器，排除电池故障，看是否能正常开机。如果仍然不能开机，请拨打我公司电话，维修校正及配件相关以获得维修售后服务支持
2、分光密度仪在自动校准时，发出长鸣声音，无法停止
移除电池重新启动分光密度仪，若问题仍旧出现，请联系检多多色差仪厂家，维修校正及配件相关以获得维修售后服务支持
3、分光密度仪的scan功能无法使用，连接exact manager 提示要联系维修中心进行升激活扫描功能
通过USB数据线连接仪器和软件，确保仪器一直在充电的状态；
运行程序：执行灯特性化和执行UV参数特性化。按照软件提示操作即可。若问题仍然存在，请联系我们检多多色差仪厂家 维修校正及配件相关以获得维修售后服务支持
4、eXact分光密度仪死机、触摸屏无法使用、一直处于启动进程中，但是无法正常启动怎么办
(1) 尝试长按电源键或者移除电池重启
(2) 下载新的Firmwire固件升包NGHFirmwareLoader，按照提示升仪器固件；或者连接exact manager软件，在线升仪器固件。若问题仍然存在，请联系我们检多多色差仪厂家，维修校正及配件相关以获得维修售后服务支持
5、使用 NetProfiler进行网络校正，提示 UV偏振光失败。
(1) 校正请先清洁色砖色砖在 72 2华氏温度下稳定 1小时以上。
(2) 清洁仪器校正板、定位孔，然后清洁 NetProfiler瓷砖和校正卡色块， 重新测试；
(3) 调整仪器在色卡色块上的测量方向和位置，看测试是否可以通过；
(4) 如果条件允许，使用另外一台 eXact测试此套 NetProfiler是否可通过，如果可以通过，证明eXact数据存在问题，请拨打我公司电话，维修校正及配件相关请联系维修中心。如果通不过且条件允许情况下，使用另外一套 NetProfiler测试此台 eXact是否可以通过，如果可以通过，证明是 NetProfiler存在问题，请联系我们，操作使用技术支持获得技术支持
6、新购买的分光密度仪中怎么没有 G7/PSO/Japancolor模板，以及 Pantone色库？
G7/PSO/Japancolor模板以及 Pantone色库是放在仪器随机带的光盘里面，可以通过 eXact Manager软件先导入到电脑，然后再导入到仪器里面。如果仪器提示需要注册，请拨打我公司电话，操作使用技术支持请联系我们获得技术支持，进行仪器注册
7、如何在分光密度仪中建立标准
通过 exact manager 或者仪器的色库功能，请拨打我公司电话获得技术支持
8、使用 eXact、 eXact scan如何把测量数据导入到电脑上面？
eXact通过 DataCatcher软件直接测量到 excel、 word、 txt等文件中。
